Regulamin

Regulamin sklepu internetowego KAMA TOOLS

Wersja: 21 sierpnia 2026 r.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego KAMA TOOLS, składania i realizacji zamówień, dokonywania płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

SPIS TREŚCI

§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Zakupy w Sklepie i zawarcie umowy
§ 5 Płatności
§ 6 Realizacja zamówienia i dostawa
§ 7 Prawo odstąpienia od umowy
§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
§ 9 Reklamacje i gwarancja
§ 10 Dane osobowe
§ 11 Postanowienia dotyczące przedsiębiorców
§ 12 Postanowienia końcowe
Załącznik nr 1 Wzór formularza odstąpienia od umowy

§ 1 DEFINICJE

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Konto – nieodpłatna usługa cyfrowa świadczona na zasadach określonych w odrębnym Regulaminie Konta, umożliwiająca Kupującemu korzystanie z dodatkowych funkcji Sklepu.
Kupujący – każdy podmiot składający zamówienie w Sklepie lub podejmujący czynności zmierzające do jego złożenia.
Kupujący uprzywilejowany – Konsument albo Przedsiębiorca uprzywilejowany.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności ujawnionego w CEIDG. Jeżeli z treści umowy nie wynika, czy ma ona charakter zawodowy, osoba ta może najpóźniej w chwili zawarcia umowy złożyć oświadczenie, czy umowa ma dla niej charakter zawodowy. Sprzedawca nie uzależnia zawarcia umowy od złożenia takiego oświadczenia.
Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
Sklep – sklep internetowy KAMA TOOLS prowadzony pod adresem https://kamatools.pl/.
Sprzedawca – ARTUR WINNICKI, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą GRIZZLY ARTUR WINNICKI, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 8371715476, REGON 101762708, adres: Kęszyce-Wieś 18, 99-417 Bolimów.
Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.
Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

Adres pocztowy i reklamacyjny: Kęszyce-Wieś 18, 99-417 Bolimów.
Adres e-mail: kontakt.kamatools@gmail.com.
Telefon: 880 635 852.
Koszt połączenia telefonicznego lub transmisji danych wynika z taryfy operatora, z którego usług korzysta Kupujący.

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

Do prawidłowego korzystania ze Sklepu potrzebne są:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies,
- aktywne konto e-mail – w zakresie niezbędnym do złożenia i obsługi zamówienia.
Kupujący powinien korzystać ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami oraz nie dostarczać treści o charakterze bezprawnym.

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE I ZAWARCIE UMOWY

Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie zawierają ich najważniejsze cechy oraz cenę.
Ceny Towarów są podawane w złotych polskich i obejmują podatki wymagane przepisami prawa. Koszty dostawy są wskazywane oddzielnie przed złożeniem zamówienia.
W przypadku ogłoszenia obniżki ceny Sprzedawca prezentuje informacje wymagane przez obowiązujące przepisy dotyczące informowania o obniżkach cen.
W celu dokonania zakupu Kupujący:
1. wybiera Towar i dodaje go do koszyka,
2. wybiera dostępny sposób dostawy i płatności,
3. podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,
4. zapoznaje się z podsumowaniem zamówienia i Regulaminem,
5. składa zamówienie przy użyciu przycisku lub funkcji jednoznacznie wskazującej, że zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
Przed złożeniem zamówienia Kupujący ma możliwość sprawdzenia oraz poprawienia wprowadzonych danych.
Złożenie zamówienia stanowi oświadczenie Kupującego zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży na warunkach przedstawionych w Sklepie.
Po złożeniu zamówienia Sprzedawca przesyła na adres e-mail Kupującego potwierdzenie jego otrzymania. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przekazania Kupującemu potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji. Jeżeli automatyczna wiadomość potwierdzająca otrzymanie zamówienia zawiera jednocześnie informację o jego przyjęciu do realizacji, umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania tej wiadomości przez Kupującego.
Kupujący może dokonywać zakupów po założeniu Konta albo bez rejestracji, jeżeli Sklep udostępnia taką możliwość.
Kupujący prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą może, najpóźniej przy zawieraniu umowy, złożyć oświadczenie dotyczące zawodowego albo niezawodowego charakteru umowy, jeżeli charakter ten nie wynika jednoznacznie z treści umowy.

§ 5 PŁATNOŚCI

Dostępne w danym momencie metody płatności są wskazywane Kupującemu w Sklepie przed złożeniem zamówienia i mogą obejmować w szczególności:
- przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,
- płatność kartą,
- płatność za pośrednictwem operatorów płatności internetowych udostępnionych w Sklepie, w tym Płatności Shoper lub Przelewy24,
- płatność za pobraniem – jeżeli dana metoda dostawy ją umożliwia,
- płatność przy odbiorze osobistym – jeżeli Sklep udostępnia odbiór osobisty.
W przypadku płatności za pośrednictwem Płatności Shoper obsługę płatności online świadczy operator wskazany w interfejsie płatności Sklepu.
Jeżeli Kupujący wybiera płatność z góry, powinien opłacić zamówienie w terminie wskazanym w Sklepie, nie dłuższym niż 7 Dni roboczych od złożenia zamówienia, chyba że dla danej metody płatności wskazano inaczej.
Jeżeli płatność z góry nie zostanie dokonana w terminie, Sprzedawca może skontaktować się z Kupującym w celu ustalenia dalszej realizacji zamówienia. Skutki braku płatności po zawarciu umowy określają właściwe przepisy prawa.
Faktury i inne dokumenty sprzedaży są wystawiane oraz przekazywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i wybraną przez Kupującego formą dokumentowania sprzedaży, o ile przepisy przewidują możliwość wyboru.

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA I DOSTAWA

Termin realizacji zamówienia jest wskazywany w Sklepie przy Towarze lub podczas składania zamówienia.
W przypadku płatności z góry Sprzedawca przystępuje do realizacji zamówienia po zaksięgowaniu płatności lub otrzymaniu potwierdzenia jej prawidłowego dokonania od operatora płatności.
Jeżeli w ramach jednego zamówienia zakupiono Towary o różnych terminach realizacji, zamówienie może zostać zrealizowane w terminie właściwym dla Towaru o najdłuższym terminie realizacji, chyba że strony uzgodnią inaczej.
Towary są dostarczane na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, chyba że Sklep wyraźnie udostępni możliwość dostawy do innego państwa.
Dostępne sposoby dostawy są każdorazowo prezentowane podczas składania zamówienia i mogą obejmować w szczególności przesyłkę kurierską oraz dostawę do punktów lub automatów paczkowych. Odbiór osobisty jest dostępny wyłącznie wtedy, gdy taka opcja jest widoczna w Sklepie.
Koszt dostawy jest wskazywany Kupującemu przed złożeniem zamówienia.
W przypadku Kupującego uprzywilejowanego ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na niego z chwilą objęcia Towaru w posiadanie przez niego albo wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, z zastrzeżeniem przypadków wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w § 8.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
1. objęcia Towaru w posiadanie przez Kupującego uprzywilejowanego lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik;
2. objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części – gdy umowa obejmuje wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Kupujący uprzywilejowany powinien przekazać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, korzystając z danych wskazanych w § 2.
Kupujący uprzywilejowany może skorzystać z formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

SKUTKI ODSTĄPIENIA

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu uprzywilejowanemu wszystkie otrzymane od niego płatności związane z umową, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sprzedawcę, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
Jeżeli Kupujący uprzywilejowany wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany w Sklepie, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z tego wyboru.
Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący uprzywilejowany wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z kosztami.
Jeżeli Sprzedawca nie zaoferował, że sam odbierze Towar, może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Kupujący uprzywilejowany powinien odesłać Towar na adres: Kęszyce-Wieś 18, 99-417 Bolimów, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu. Termin jest zachowany, jeżeli Towar zostanie odesłany przed jego upływem.
Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Kupujący uprzywilejowany, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodzi się go ponieść albo przepisy stanowią inaczej.
Kupujący uprzywilejowany odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
Jeżeli Towar ze względu na swój charakter nie może zostać zwrócony w zwykłym trybie pocztą, informacja o przewidywanym koszcie jego zwrotu jest przekazywana Kupującemu przed zawarciem umowy.

§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umowy:
1. w której przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Kupującego uprzywilejowanego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
2. w której przedmiotem świadczenia jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
3. w której przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
4. w której przedmiotem świadczenia są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
5. w innych przypadkach wskazanych w bezwzględnie obowiązujących przepisach prawa.

§ 9 REKLAMACJE I GWARANCJA

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Reklamacje można składać:
- pocztą na adres: Kęszyce-Wieś 18, 99-417 Bolimów,
- elektronicznie na adres: kontakt.kamatools@gmail.com.
Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie danych umożliwiających identyfikację zamówienia, opisanie problemu oraz wskazanie oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy. Brak tych informacji nie pozbawia Kupującego praw wynikających z przepisów prawa.
Jeżeli do oceny reklamacji konieczne są oględziny Towaru, Sprzedawca poinformuje Kupującego o sposobie jego udostępnienia lub odesłania.
Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. W odniesieniu do Przedsiębiorcy uprzywilejowanego Sprzedawca stosuje taki sam termin na podstawie Regulaminu.
Odpowiedź na reklamację jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.
Kupujący uprzywilejowany może korzystać z ustawowych uprawnień z tytułu niezgodności Towaru z umową niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji. Skorzystanie z gwarancji nie ogranicza, nie wyłącza ani nie zawiesza ustawowych środków ochrony prawnej przysługujących Kupującemu uprzywilejowanemu wobec Sprzedawcy.

II. KUPUJĄCY UPRZYWILEJOWANI – NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ

Sprzedawca ponosi wobec Kupującego uprzywilejowanego odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w Ustawie o prawach konsumenta.
Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Towaru do użycia określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu jest dłuższy.
Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Kupujący uprzywilejowany może żądać jego naprawy albo wymiany.
Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Kupujący uprzywilejowany żąda naprawy, albo naprawy, gdy żąda wymiany, jeżeli sposób wybrany przez Kupującego jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy. Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z umową.
Naprawa lub wymiana są dokonywane w rozsądnym czasie od chwili poinformowania Sprzedawcy o braku zgodności Towaru z umową i bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego uprzywilejowanego, z uwzględnieniem specyfiki Towaru oraz celu, w jakim został nabyty.
Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.
Kupujący uprzywilejowany udostępnia Sprzedawcy Towar podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera Towar na swój koszt.
Kupujący uprzywilejowany może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy w przypadkach przewidzianych w Ustawie o prawach konsumenta, w szczególności gdy:
Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową w przypadkach przewidzianych prawem;
Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z umową;
brak zgodności występuje nadal mimo próby naprawy lub wymiany;
brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniej naprawy lub wymiany;
z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że Towar nie zostanie doprowadzony do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.
Kupujący uprzywilejowany nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z umową jest nieistotny.
Obniżona cena pozostaje w odpowiedniej proporcji do ceny wynikającej z umowy. Kwota należna z tytułu obniżenia ceny jest zwracana niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o obniżeniu ceny.
W razie skutecznego odstąpienia od umowy z powodu niezgodności Towaru z umową Kupujący uprzywilejowany zwraca Towar na koszt Sprzedawcy. Sprzedawca zwraca cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.

III. GWARANCJA SPRZEDAWCY

O ile przy konkretnym Towarze, w jego opisie, dokumencie gwarancyjnym albo odrębnym oświadczeniu gwarancyjnym nie wskazano innych warunków albo wyraźnie nie wskazano, że gwarancja Sprzedawcy nie jest udzielana, Sprzedawca udziela na Towar dobrowolnej gwarancji jakości na zasadach określonych w niniejszej części Regulaminu.
Gwarantem jest GRIZZLY ARTUR WINNICKI, Kęszyce-Wieś 18, 99-417 Bolimów, NIP 8371715476, e-mail: kontakt.kamatools@gmail.com.
Gwarancja obejmuje Towary sprzedane przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu i obowiązuje na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Okres gwarancji wynosi, licząc od dnia wydania Towaru Kupującemu:
12 miesięcy – dla Konsumenta oraz Przedsiębiorcy uprzywilejowanego;
2 miesiące – dla Kupującego będącego przedsiębiorcą, który nie jest Przedsiębiorcą uprzywilejowanym;
chyba że przy konkretnym Towarze lub w odrębnym oświadczeniu gwarancyjnym wskazano inny okres gwarancji.
Gwarancja obejmuje wady materiałowe, produkcyjne i montażowe oraz inne wady wynikające z przyczyn tkwiących w Towarze, które ujawnią się w okresie gwarancji.
Gwarancja nie obejmuje wad ani uszkodzeń powstałych w szczególności w wyniku:
użytkowania Towaru niezgodnie z jego przeznaczeniem, instrukcją, opisem produktu albo zasadami prawidłowej eksploatacji;
przeciążenia Towaru albo przekroczenia jego dopuszczalnych parametrów technicznych;
działania zewnętrznej siły mechanicznej, w tym uderzenia, upadku, zgniecenia, nadmiernego zginania, skręcania, naprężania, ciągnięcia albo użycia nadmiernej siły podczas obsługi Towaru;
niewłaściwego montażu, podłączenia, przechowywania, konserwacji lub czyszczenia, jeżeli czynności te były wykonywane przez Kupującego albo osobę trzecią i pozostają w związku z powstałą wadą lub uszkodzeniem;
samodzielnych napraw, przeróbek, modyfikacji albo ingerencji w konstrukcję Towaru przez osoby nieupoważnione przez Gwaranta;
działania wilgoci, wody, pyłu, temperatury, substancji chemicznych lub innych czynników zewnętrznych w zakresie przekraczającym odporność Towaru wynikającą z jego przeznaczenia, parametrów lub instrukcji;
normalnego zużycia eksploatacyjnego Towaru lub jego elementów, jeżeli zużycie to jest naturalnym następstwem prawidłowego użytkowania;
stosowania niewłaściwych akcesoriów, narzędzi, środków czyszczących lub materiałów eksploatacyjnych, jeżeli pozostaje to w związku z powstałą wadą lub uszkodzeniem.
Sam fakt wystąpienia uszkodzenia mechanicznego nie przesądza automatycznie o wyłączeniu gwarancji. Wyłączenie ma zastosowanie, gdy z oględzin Towaru lub innych okoliczności wynika, że wada lub uszkodzenie pozostaje w związku z przyczyną nieobjętą gwarancją, o której mowa w ust. 23.
W ramach gwarancji Gwarant, po potwierdzeniu wady objętej gwarancją, według swojego wyboru:
nieodpłatnie naprawi Towar albo
wymieni Towar na wolny od wad,
a jeżeli naprawa lub wymiana okaże się niemożliwa albo niecelowa – może zwrócić cenę zapłaconą za Towar.
W celu skorzystania z gwarancji Kupujący powinien zgłosić wadę na adres pocztowy lub e-mail wskazany w ust. 19. Dla sprawnego przeprowadzenia postępowania zaleca się wskazanie numeru zamówienia lub innego dowodu zakupu, opisanie wady oraz – jeżeli to możliwe – dołączenie zdjęć. Brak zdjęć albo paragonu fiskalnego nie pozbawia Kupującego uprawnień, jeżeli zakup może zostać wykazany w inny sposób.
Jeżeli do rozpatrzenia zgłoszenia konieczne są oględziny Towaru, Kupujący udostępnia Towar Gwarantowi zgodnie z przekazaną instrukcją. Koszt dostarczenia Towaru do miejsca wskazanego przez Gwaranta oraz koszt jego ponownego dostarczenia Kupującemu ponosi Gwarant, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
Gwarant wykonuje obowiązki wynikające z uznanej gwarancji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia dostarczenia Towaru Gwarantowi, chyba że w odrębnym oświadczeniu gwarancyjnym dla danego Towaru wskazano inny zgodny z prawem termin.
Jeżeli w ramach gwarancji Towar zostanie wymieniony na wolny od wad albo zostanie dokonana istotna naprawa, bieg terminu gwarancji rozpoczyna się na nowo w zakresie wynikającym z przepisów prawa. W pozostałych przypadkach okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w którym wskutek wady objętej gwarancją Kupujący nie mógł korzystać z Towaru – zgodnie z obowiązującymi przepisami.
W przypadku braku zgodności Towaru z umową Kupującemu uprzywilejowanemu z mocy prawa przysługują środki ochrony prawnej ze strony i na koszt Sprzedawcy. Gwarancja nie ma wpływu na te środki ochrony prawnej, nie wyłącza ich, nie ogranicza ani nie zawiesza.
Jeżeli warunki gwarancji przedstawione przy konkretnym Towarze albo w odrębnym dokumencie są korzystniejsze dla Kupującego niż niniejsza część Regulaminu, stosuje się warunki korzystniejsze, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

IV. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW KONSUMENCKICH

Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje o dostępnych podmiotach i procedurach są dostępne m.in. na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl/ oraz https://uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow.
Konsument może w szczególności skorzystać z pomocy:

właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej,
stałego sądu polubownego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej,
miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
Europejskiego Centrum Konsumenckiego – w sporach transgranicznych.

Korzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest co do zasady dobrowolne, chyba że bezwzględnie obowiązujący przepis stanowi inaczej.
Jeżeli po rozpatrzeniu reklamacji Konsumenta spór nie zostanie rozwiązany, Sprzedawca przekaże Konsumentowi na papierze lub innym trwałym nośniku wymagane prawem oświadczenie dotyczące zgody albo odmowy udziału w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, a w przypadku zgody – również informację o właściwym podmiocie uprawnionym.

§ 10 DANE OSOBOWE

Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego w związku z korzystaniem ze Sklepu i realizacją zamówień jest Sprzedawca.
Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych, okresów przechowywania, odbiorców danych i praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
Dane podawane w celu realizacji zamówienia są przetwarzane w szczególności w celu:
- podjęcia działań przed zawarciem umowy i wykonania umowy,
- realizacji obowiązków prawnych Sprzedawcy, w tym podatkowych i rachunkowych,
- ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – jeżeli jest to prawnie uzasadnione.
Podanie danych wymaganych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, lecz konieczne do zawarcia i wykonania umowy.
Kupującemu przysługują prawa wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych, w tym – w przypadkach określonych prawem – prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 11 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się wyłącznie do Kupującego będącego przedsiębiorcą, który nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą uprzywilejowanym.
Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady Towaru wobec Kupującego, o którym mowa w ust. 1, zostaje wyłączona w całości. Wyłączenie jest bezskuteczne w przypadkach, w których zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami odpowiedzialności nie można wyłączyć, w szczególności w razie podstępnego zatajenia wady.
Wyłączenie rękojmi nie wyłącza uprawnień z gwarancji Sprzedawcy określonej w § 9 części III Regulaminu ani z innej gwarancji udzielonej na Towar. O ile przy konkretnym Towarze lub w odrębnym oświadczeniu gwarancyjnym nie wskazano inaczej, okres gwarancji Sprzedawcy dla Kupującego będącego przedsiębiorcą, który nie jest Przedsiębiorcą uprzywilejowanym, wynosi 2 miesiące od dnia wydania Towaru.
W granicach dopuszczalnych przez prawo odpowiedzialność odszkodowawcza Sprzedawcy wobec Kupującego, o którym mowa w ust. 1, z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy jest ograniczona do rzeczywiście poniesionej szkody i do wysokości ceny brutto zamówienia, z którego szkoda wynikła. Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści. Ograniczenia te nie mają zastosowania w zakresie, w jakim ich zastosowanie byłoby niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności do szkody wyrządzonej umyślnie.
Ewentualne spory związane z umową zawartą z Kupującym, o którym mowa w ust. 1, będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.

§ 12 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Każde zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży.
Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu są zawierane w języku polskim.
Do umów zawieranych na podstawie Regulaminu stosuje się prawo polskie.
Wybór prawa polskiego w umowie z Konsumentem nie pozbawia go ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, a które miałyby zastosowanie w braku wyboru prawa.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się właściwe przepisy prawa, w szczególności Kodeks cywilny oraz Ustawę o prawach konsumenta.
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. W miejsce nieważnego lub bezskutecznego postanowienia stosuje się właściwe przepisy prawa.

Załącznik nr 1 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

GRIZZLY Artur Winnicki
Kęszyce-Wieś 18
99-417 Bolimów
e-mail: kontakt.kamatools@gmail.com

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Towarów:

............................................................................................................................

Data zawarcia umowy / odbioru Towaru(*):

............................................................................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta / Przedsiębiorcy uprzywilejowanego:

............................................................................................................................

Adres Konsumenta / Przedsiębiorcy uprzywilejowanego:

............................................................................................................................

Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

............................................................................................................................

Data: ............................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

Regulamin Konta w sklepie KAMA TOOLS

Wersja: 21 sierpnia 2026 r.

§ 1 DEFINICJE

Konsument – Usługobiorca będący osobą fizyczną zawierającą umowę o prowadzenie Konta bez bezpośredniego związku z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Konto – nieodpłatna usługa cyfrowa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę, umożliwiająca korzystanie z dodatkowych funkcji Sklepu, w szczególności podglądu historii zamówień, statusu zamówień i zarządzania danymi użytkownika.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca umowę o prowadzenie Konta bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego. W przypadku braku jednoznaczności osoba ta może najpóźniej w chwili zawarcia umowy złożyć oświadczenie dotyczące zawodowego albo niezawodowego charakteru umowy; Usługodawca nie uzależnia zawarcia umowy od złożenia takiego oświadczenia.
Sklep – sklep internetowy KAMA TOOLS prowadzony pod adresem https://kamatools.pl/.
Usługobiorca – każdy podmiot korzystający z Konta albo podejmujący czynności zmierzające do jego założenia.
Usługobiorca uprzywilejowany – Konsument albo Przedsiębiorca uprzywilejowany.
Usługodawca – ARTUR WINNICKI prowadzący działalność gospodarczą pod firmą GRIZZLY ARTUR WINNICKI, NIP 8371715476, REGON 101762708, Kęszyce-Wieś 18, 99-417 Bolimów.
Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 2 KONTAKT Z USŁUGODAWCĄ

Adres: Kęszyce-Wieś 18, 99-417 Bolimów.
E-mail: kontakt.kamatools@gmail.com.
Telefon: 880 635 852.

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

Do założenia i korzystania z Konta potrzebne są:

aktywny adres e-mail,
urządzenie z dostępem do Internetu,
aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript i pliki cookies.

§ 4 KONTO

Założenie Konta jest dobrowolne i nieodpłatne.
Konto jest zakładane przez wypełnienie odpowiedniego formularza w Sklepie i wykonanie czynności wskazanych w interfejsie Sklepu.
Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą skutecznego utworzenia Konta.
Usługodawca rozpoczyna świadczenie usługi niezwłocznie po utworzeniu Konta.
Usługobiorca jest zobowiązany podawać dane prawdziwe i aktualne oraz chronić dane dostępowe do Konta przed osobami nieuprawnionymi.
Usługobiorca może w każdym czasie i bez podawania przyczyny zrezygnować z Konta bez ponoszenia kosztów.
Rezygnacja może nastąpić poprzez funkcję usunięcia Konta, jeżeli jest dostępna w Sklepie, albo przez wysłanie żądania na adres e-mail Usługodawcy. Usunięcie Konta powoduje rozwiązanie umowy o jego prowadzenie.

§ 5 REKLAMACJE

Reklamacje dotyczące działania Konta można składać na adres pocztowy lub e-mail wskazany w § 2.
Usługodawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Taki sam termin stosuje wobec Przedsiębiorcy uprzywilejowanego na podstawie niniejszego regulaminu.
Usługodawca ponosi wobec Usługobiorcy uprzywilejowanego odpowiedzialność za zgodność usługi cyfrowej z umową na zasadach określonych w Ustawie o prawach konsumenta.
Jeżeli Usługodawca nie dostarczył usługi cyfrowej, Usługobiorca uprzywilejowany może wezwać go do jej dostarczenia. Jeżeli mimo wezwania usługa nie zostanie dostarczona niezwłocznie albo w dodatkowym uzgodnionym terminie, Usługobiorca uprzywilejowany może odstąpić od umowy, z zastrzeżeniem przypadków, w których przepisy pozwalają odstąpić bez wcześniejszego wezwania.
Jeżeli Konto jest niezgodne z umową, Usługobiorca uprzywilejowany może żądać doprowadzenia go do zgodności z umową, a w przypadkach przewidzianych prawem może odstąpić od umowy.
W zakresie nieuregulowanym w niniejszym paragrafie stosuje się przepisy rozdziału 5b Ustawy o prawach konsumenta.

§ 6 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Usługobiorca uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy o prowadzenie Konta w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny.
Oświadczenie można złożyć przy użyciu danych kontaktowych wskazanych w § 2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Niezależnie od prawa odstąpienia Usługobiorca może w każdym czasie rozwiązać umowę o prowadzenie Konta zgodnie z § 4 ust. 6–7.

§ 7 DANE OSOBOWE

Administratorem danych osobowych Usługobiorcy jest Usługodawca.
Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce prywatności Sklepu.
Dane są przetwarzane w szczególności w celu zawarcia i wykonywania umowy o prowadzenie Konta, realizacji obowiązków prawnych oraz – w przypadkach przewidzianych prawem – ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Usługobiorcy przysługują prawa wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych, opisane szczegółowo w Polityce prywatności.

§ 8 ZMIANY REGULAMINU LUB KONTA

Usługodawca może zmienić niniejszy Regulamin wyłącznie z ważnej przyczyny, w szczególności w razie:
- zmiany przepisów prawa mającej wpływ na świadczenie usługi,
- zmiany funkcjonalności lub sposobu działania Konta,
- konieczności zapewnienia bezpieczeństwa Konta albo zapobiegania nadużyciom,
- zmiany danych identyfikacyjnych lub kontaktowych Usługodawcy.
Zmiana nie narusza praw nabytych przez Usługobiorcę przed jej wejściem w życie.
O zmianie dotyczącej trwającej umowy Usługodawca poinformuje Usługobiorcę z odpowiednim wyprzedzeniem na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.
Jeżeli Usługobiorca nie akceptuje zmian dotyczących umowy zawartej na czas nieoznaczony, może przed ich wejściem w życie rozwiązać umowę bez ponoszenia kosztów.
Zmiany usługi cyfrowej inne niż niezbędne do zachowania jej zgodności z umową mogą być dokonywane wyłącznie na zasadach dopuszczonych przez Ustawę o prawach konsumenta.

§ 9 POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich na zasadach opisanych w § 9 ust. 18–21 Regulaminu sklepu internetowego KAMA TOOLS.
Informacje o dostępnych podmiotach i procedurach znajdują się w szczególności na stronach https://polubowne.uokik.gov.pl/ oraz https://uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow.

§ 10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Zakazane jest dostarczanie za pośrednictwem Konta treści o charakterze bezprawnym.
Umowa o prowadzenie Konta jest zawierana w języku polskim.
Do umowy stosuje się prawo polskie, z zachowaniem ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów właściwych dla Konsumenta.
W przypadku sporu z Usługobiorcą będącym przedsiębiorcą, który nie jest Przedsiębiorcą uprzywilejowanym, właściwy jest sąd miejscowo właściwy dla siedziby Usługodawcy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.
Wobec Usługobiorcy będącego przedsiębiorcą, który nie jest Przedsiębiorcą uprzywilejowanym, odpowiedzialność odszkodowawcza Usługodawcy może być ograniczona w granicach dopuszczonych przez prawo; ograniczenia nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie ani innych przypadków, w których wyłączenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne.

Załącznik do Regulaminu Konta – wzór odstąpienia od umowy

Ja/My() ........................................................................................................ niniejszym informuję/informujemy() o odstąpieniu od umowy o prowadzenie Konta w sklepie KAMA TOOLS.

Data zawarcia umowy: ...............................................................................................

Imię i nazwisko: .........................................................................................................

Adres: ..........................................................................................................................

Podpis (tylko przy wersji papierowej): ......................................................................

Data: ............................................................................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

Oświadczenie można przesłać na: GRIZZLY Artur Winnicki, Kęszyce-Wieś 18, 99-417 Bolimów lub kontakt.kamatools@gmail.com.

Regulamin Newslettera w sklepie KAMA TOOLS

Wersja: 21 sierpnia 2026 r.

§ 1 DEFINICJE

Konsument – Usługobiorca będący osobą fizyczną zawierającą umowę o Newsletter bez bezpośredniego związku z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Newsletter – nieodpłatne wiadomości przesyłane drogą elektroniczną, dotyczące w szczególności Sklepu, Towarów, porad, nowości, ofert i promocji, stanowiące treści cyfrowe w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca umowę o Newsletter bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego. W przypadku braku jednoznaczności osoba ta może najpóźniej w chwili zawarcia umowy złożyć oświadczenie dotyczące zawodowego albo niezawodowego charakteru umowy; Usługodawca nie uzależnia zawarcia umowy od złożenia takiego oświadczenia.
Sklep – sklep internetowy KAMA TOOLS pod adresem https://kamatools.pl/.
Umowa – umowa o nieodpłatne dostarczanie Newslettera.
Usługobiorca – każdy podmiot zapisujący się na Newsletter albo korzystający z Newslettera.
Usługobiorca uprzywilejowany – Konsument albo Przedsiębiorca uprzywilejowany.
Usługodawca – ARTUR WINNICKI prowadzący działalność gospodarczą pod firmą GRIZZLY ARTUR WINNICKI, NIP 8371715476, REGON 101762708, Kęszyce-Wieś 18, 99-417 Bolimów.
Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 2 KONTAKT Z USŁUGODAWCĄ

Adres: Kęszyce-Wieś 18, 99-417 Bolimów.
E-mail: kontakt.kamatools@gmail.com.
Telefon: 880 635 852.

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

Do korzystania z Newslettera potrzebne są:

aktywny adres e-mail,
urządzenie z dostępem do Internetu,
oprogramowanie umożliwiające odbieranie wiadomości e-mail.

§ 4 UMOWA I NEWSLETTER

Zapisanie się na Newsletter jest dobrowolne i nieodpłatne.
W celu zapisania się na Newsletter Usługobiorca podaje adres e-mail w przeznaczonym do tego formularzu i wykonuje czynności wskazane w Sklepie, w tym udziela wymaganych prawem zgód na komunikację marketingową, jeżeli są wymagane.
Umowa zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą skutecznego zakończenia procesu zapisu na Newsletter.
Newsletter jest wysyłany z częstotliwością zależną od aktualnych działań Usługodawcy; Usługodawca nie gwarantuje określonej liczby wiadomości w danym okresie.
Każda wiadomość Newslettera zawiera możliwość łatwego wypisania się z Newslettera.
Usługobiorca może w każdej chwili i bez ponoszenia kosztów rozwiązać Umowę, korzystając z linku rezygnacji w wiadomości lub wysyłając żądanie na adres e-mail wskazany w § 2.
Rezygnacja z Newslettera nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych ani komunikacji prowadzonej przed jej skutecznym dokonaniem.

§ 5 REKLAMACJE

Reklamacje dotyczące Newslettera można składać na adres pocztowy lub e-mail wskazany w § 2.
Usługodawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Taki sam termin stosuje wobec Przedsiębiorcy uprzywilejowanego na podstawie niniejszego regulaminu.
Usługodawca ponosi wobec Usługobiorcy uprzywilejowanego odpowiedzialność za zgodność Newslettera z Umową na zasadach określonych w Ustawie o prawach konsumenta.
Jeżeli Newsletter nie jest dostarczany albo jest niezgodny z Umową, Usługobiorcy uprzywilejowanemu przysługują uprawnienia przewidziane w rozdziale 5b Ustawy o prawach konsumenta.

§ 6 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Usługobiorca uprzywilejowany może odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podawania przyczyny.
Oświadczenie o odstąpieniu może zostać przekazane przy użyciu danych wskazanych w § 2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Niezależnie od prawa odstąpienia Usługobiorca może w każdej chwili rozwiązać Umowę zgodnie z § 4 ust. 6.

§ 7 DANE OSOBOWE

Administratorem danych osobowych Usługobiorcy jest Usługodawca.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w związku z Newsletterem znajdują się w Polityce prywatności Sklepu.
Dane osobowe są przetwarzane w zakresie niezbędnym do dostarczania Newslettera oraz – gdy ma to zastosowanie – na podstawie odrębnej zgody lub prawnie uzasadnionego interesu, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Usługobiorcy przysługują prawa wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych, opisane w Polityce prywatności.

§ 8 ZMIANY REGULAMINU LUB NEWSLETTERA

Usługodawca może zmienić niniejszy regulamin wyłącznie z ważnej przyczyny, w szczególności w razie:
- zmiany przepisów prawa,
- zmiany sposobu lub zakresu dostarczania Newslettera,
- zmiany wykorzystywanych rozwiązań technicznych,
- konieczności zapewnienia bezpieczeństwa usługi,
- zmiany danych identyfikacyjnych lub kontaktowych Usługodawcy.
Zmiana nie narusza praw nabytych przed jej wejściem w życie.
O zmianach dotyczących trwającej Umowy Usługodawca poinformuje Usługobiorcę z odpowiednim wyprzedzeniem, na trwałym nośniku, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.
Usługobiorca może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera, również przed wejściem zmian w życie.
Zmiany treści cyfrowej dostarczanej w sposób ciągły mogą być dokonywane wyłącznie w granicach dopuszczonych przez Ustawę o prawach konsumenta.

§ 9 POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich. Informacje o dostępnych podmiotach i procedurach znajdują się w szczególności na stronach https://polubowne.uokik.gov.pl/ oraz https://uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow.
Jeżeli po rozpatrzeniu reklamacji Konsumenta spór nie zostanie rozwiązany, Usługodawca przekaże wymagane prawem oświadczenie dotyczące zgody albo odmowy udziału w postępowaniu ADR.

§ 10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Umowa jest zawierana w języku polskim.
Do Umowy stosuje się prawo polskie, z zachowaniem ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów właściwych dla Konsumenta.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się właściwe przepisy prawa.
W przypadku sporu z Usługobiorcą będącym przedsiębiorcą, który nie jest Przedsiębiorcą uprzywilejowanym, właściwy jest sąd miejscowo właściwy dla siedziby Usługodawcy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.

Załącznik do Regulaminu Newslettera – wzór odstąpienia od umowy

Data zawarcia umowy: ...............................................................................................

Imię i nazwisko: .........................................................................................................

Adres e-mail użyty do zapisu: ..................................................................................

Podpis (tylko przy wersji papierowej): ......................................................................

Data: ............................................................................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

Oświadczenie można przesłać na: GRIZZLY Artur Winnicki, Kęszyce-Wieś 18, 99-417 Bolimów lub kontakt.kamatools@gmail.com.